艾迈特园林10月24日消息：凯马特曾是全美排名第一的零售商，但最终却在与沃尔玛的竞争中败下阵来。一个广为流传的故事道出了一些原因：凯马特内部有着全世界最严密的等级制度，任何人要反映问题只能找直接上司，而不能越级，因为他们担心越级反映问题会破坏公司的凝聚力。 　　让凯马特公司倒闭的是两个错误决策。那两个决策是在1997年的一次公司大会上通过的。凯马特的上层管理者制定了一项非常错误的供应链管理方案和一个营销组合方案，然后在大会上宣布，几乎所有人都对这两项方案抱有希望，认为它能改变公司持续多年的下滑现象。一个年轻的实习生觉察到了这两个方案的重大失误之处，但他不能直接站起来提出反对意见，所以他必须要找到自己的上司———那个负责带他熟悉工作环境的普通员工。 　　这个实习生花了很大的周折才找到自己的上司，而那名普通员工也必须要找到自己的主管，可他不知道自己的主管在哪里，打听了很久才知道主管请了病假，于是他连忙退出会场去寻找主管。他的主管觉得这确实是一个非常严重的问题，就马上拖着病体赶到公司寻找他的上司———部门经理。部门经理坐在会场的最中间…… 　　就这样，从那个实习生觉察到问题开始，足足过了45分钟才将这个问题反映到总裁的耳朵里，但已经来不及了，因为公司刚刚和银行代表签好了所有合同。 　　结果，这两个错误的决策使凯马特雪上加霜。两年后，无力回天的凯马特只能正式宣布破产。